No Ateliê Biiah Caldas, levamos a privacidade dos nossos clientes muito a sério. Esta política de privacidade detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao usar nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o processamento das suas informações pessoais de acordo com esta política.

Informações Pessoais Coletadas:

1. Informações de Contato: Podemos coletar informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega para processar suas encomendas e fornecer suporte ao cliente.

2. Detalhes do Pedido: Podemos coletar informações sobre os produtos que você encomendou, incluindo detalhes de personalização, para garantir que possamos atender às suas necessidades e preferências.

3. Informações de Pagamento: Ao realizar uma compra, podemos coletar informações de pagamento, como números de cartão de crédito ou débito, para processar o pagamento e prevenir fraudes.

4. Comunicações: Podemos coletar informações geradas por suas interações conosco, como registros de correspondência, para melhorar nosso atendimento ao cliente e responder às suas consultas de maneira eficaz.

Uso das Informações Pessoais:

1. Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações pessoais para processar suas encomendas, fornecer atualizações sobre o status do pedido e garantir a entrega oportuna dos produtos.

2. Comunicação: Utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas às suas encomendas, responder às suas consultas e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.

3. Melhoria dos Serviços: Podemos usar suas informações para melhorar nossos produtos, serviços e experiência do cliente, analisando padrões de uso e feedback dos clientes.

4. Marketing: Com o seu consentimento, podemos usar suas informações para enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos, promoções e eventos especiais. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

Compartilhamento de Informações:

1. Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso negócio, como empresas de transporte e processamento de pagamentos.

2. Cumprimento da Lei: Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais, interesses ou propriedade.

Segurança das Informações:

Implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

Alterações nesta Política:

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o processamento das suas informações pessoais conforme descrito nesta política de privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco.

Obrigado por confiar no Ateliê Biiah Caldas para suas necessidades de presentes personalizados e mimos afetivos.